Política de cookies.
Qué cookies y almacenamientos locales utiliza el sitio, con qué finalidad, y cómo se ajusta el consentimiento.
Documento entregado por la asesoría legal externa el 2026-05-20, pendiente de ratificación final. Mantiene robots: noindexhasta cierre.
Política de Cookies — BLOCKPOINT
Versión: 1.0 · Fecha de última actualización: 2026-05-20 Jurisdicción: Estados Unidos Mexicanos · Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP)
1. Qué son las cookies y tecnologías similares
Las cookies son pequeños archivos de texto que un sitio web almacena en el navegador o dispositivo del usuario cuando éste lo visita. Permiten que el sitio reconozca al dispositivo en visitas posteriores, recuerde preferencias y recopile información sobre la interacción del usuario.
Bajo el término "cookies" en esta política se incluyen también tecnologías equivalentes utilizadas para fines análogos:
- Web beacons (pixeles de seguimiento, incluido el Pixel de Meta).
- Local Storage y Session Storage del navegador.
- Identificadores de dispositivo asociados a la sesión del usuario.
HPT Center Training and Planning, S.A.P.I. de C.V. (en lo sucesivo, "BLOCKPOINT") utiliza estas tecnologías en el sitio https://blockpoint.cloud y sus subdominios, así como en las interfaces que sirven al agente conversacional Mónica embebido en la web.
2. Base legal del uso de cookies
El uso de cookies por parte de BLOCKPOINT se rige por la LFPDPPP, su Reglamento y los Lineamientos del Aviso de Privacidad publicados por el INAI.
Las cookies estrictamente necesarias para la prestación del servicio se instalan al ingresar al sitio, sin requerir consentimiento expreso, en términos del artículo 8 del Reglamento de la LFPDPPP.
Las cookies no esenciales (analíticas, publicitarias, de personalización) sólo se instalan cuando el usuario las habilita expresamente desde el banner de consentimiento mostrado al primer acceso al sitio. El usuario puede modificar su elección en cualquier momento desde el mismo mecanismo o desde la configuración de su navegador.
3. Categorías de cookies que utiliza BLOCKPOINT
BLOCKPOINT clasifica las cookies en cuatro categorías, conforme a su propósito:
Categoría A — Estrictamente necesarias. Permiten el funcionamiento básico del sitio: mantenimiento de la sesión del Nodo, autenticación, balanceo de carga, protección frente a fraudes (CSRF), recordatorio de la elección del banner de consentimiento. No pueden deshabilitarse sin afectar la prestación del servicio.
Categoría B — De preferencias. Recuerdan elecciones del usuario que mejoran la experiencia, sin ser estrictamente necesarias: idioma, tema visual, ajustes de la interfaz del Dashboard del Nodo. Requieren consentimiento.
Categoría C — Analíticas. Permiten medir, de forma agregada y anonimizada, cómo los usuarios interactúan con el sitio: páginas visitadas, tiempos de permanencia, rutas de navegación. Su finalidad es mejorar el producto. Requieren consentimiento.
Categoría D — Publicitarias y de medición de campañas. Permiten medir la efectividad de las campañas de marketing y mostrar publicidad relevante en plataformas externas, en particular el Pixel de Meta (Facebook e Instagram). Requieren consentimiento expreso.
4. Inventario específico de cookies
Nota para el equipo técnico: validar nombres exactos, dominios, vigencia y proveedor contra la implementación real antes de publicar. La tabla siguiente refleja la arquitectura prevista; cualquier divergencia debe corregirse aquí.
Categoría A — Estrictamente necesarias
| Nombre / patrón | Propósito | Vigencia | Origen |
|---|---|---|---|
bp_session |
Mantiene la sesión autenticada del Nodo | Sesión | Primera parte (https://blockpoint.cloud) |
bp_csrf |
Protección frente a falsificación de solicitudes | Sesión | Primera parte |
bp_consent |
Almacena la elección del usuario en el banner de consentimiento | 12 meses | Primera parte |
Categoría B — De preferencias
| Nombre / patrón | Propósito | Vigencia | Origen |
|---|---|---|---|
bp_locale |
Idioma seleccionado | 12 meses | Primera parte |
bp_theme |
Tema visual (claro / oscuro) | 12 meses | Primera parte |
Categoría C — Analíticas
| Nombre / patrón | Propósito | Vigencia | Origen |
|---|---|---|---|
| Pendiente de definición por equipo técnico | Medición de uso agregada | — | — |
Categoría D — Publicitarias y de medición de campañas
| Nombre / patrón | Propósito | Vigencia | Origen |
|---|---|---|---|
_fbp |
Identificador del Pixel de Meta para medición de campañas y públicos | 90 días | Tercero (Meta Platforms, Inc.) |
_fbc |
Identificador de clic asociado a campañas de Meta | 90 días | Tercero (Meta Platforms, Inc.) |
5. Cookies de terceros
Algunas cookies son instaladas por terceros que prestan servicios complementarios al sitio. BLOCKPOINT no controla directamente la operación de estas cookies; su uso se rige por las políticas de privacidad del tercero correspondiente.
Los terceros con presencia en https://blockpoint.cloud cuando el usuario lo autoriza expresamente son:
- Meta Platforms, Inc. (Pixel de Meta) — Política:
https://www.facebook.com/policies/cookies/
Cuando el equipo técnico active proveedores adicionales (analítica de producto, mapas de calor, soporte conversacional embebido, etc.), esta sección se actualizará con el detalle correspondiente y se notificará al usuario.
6. Cómo controlar las cookies
El usuario dispone de tres mecanismos de control:
Banner de consentimiento al ingresar al sitio. En la primera visita, BLOCKPOINT muestra un banner con las categorías de cookies disponibles. El usuario puede aceptarlas todas, rechazar las no esenciales o configurar su elección por categoría. La elección queda registrada por doce meses.
Reapertura del banner. Desde el pie de página del sitio, el usuario puede reabrir el banner en cualquier momento bajo el enlace "Configurar cookies" para modificar su elección.
Configuración del navegador. Todos los navegadores modernos permiten al usuario administrar, bloquear o eliminar cookies desde su panel de configuración. Las instrucciones específicas dependen del navegador (Chrome, Firefox, Safari, Edge u otros). Bloquear las cookies estrictamente necesarias puede impedir el funcionamiento de partes del sitio.
El rechazo o eliminación de cookies no implica la baja del Nodo ni afecta la información ya almacenada por BLOCKPOINT bajo otras bases legales (por ejemplo, datos de KYC o transaccionales). Para ejercer el derecho de cancelación de datos personales, debe seguirse el procedimiento descrito en la Política de Eliminación de Datos Personales (https://blockpoint.cloud/eliminacion-datos).
7. Cookies y el agente Mónica
El agente conversacional Mónica embebido en https://blockpoint.cloud utiliza cookies estrictamente necesarias para mantener el hilo de conversación durante la sesión activa del usuario. No instala cookies publicitarias propias ni transfiere a terceros el contenido de las conversaciones para fines distintos a los descritos en el Aviso de Privacidad.
El agente Mónica no instala cookies en los canales externos (WhatsApp, Instagram, Facebook); en esos canales, las cookies y tecnologías de seguimiento son operadas por la plataforma respectiva, conforme a sus propios términos.
8. Retención y revisión
Los plazos de vigencia de cada cookie se indican en la sección 4. Una vez vencido el plazo, la cookie se elimina automáticamente del dispositivo del usuario, salvo que éste vuelva a interactuar con el sitio bajo el mismo consentimiento.
BLOCKPOINT revisará el inventario de cookies al menos semestralmente y cada vez que se incorpore un nuevo proveedor o tecnología, actualizando esta política y notificando los cambios sustanciales conforme al mecanismo descrito en la sección 9.
9. Cambios a esta política
BLOCKPOINT podrá modificar la presente política para reflejar cambios técnicos, incorporación de nuevas tecnologías, novedades legislativas o ajustes operativos. La versión vigente se publica en https://blockpoint.cloud/cookies con indicación de la fecha de última actualización.
Cuando la modificación implique nuevas categorías de cookies que requieran consentimiento, el banner de consentimiento se reactivará para que el usuario otorgue (o niegue) su elección sobre las nuevas categorías antes de su instalación.
10. Contacto
Para dudas, comentarios o solicitudes relacionadas con el uso de cookies en https://blockpoint.cloud:
- Correo:
privacidad@blockpoint.cloud - Encargado de datos personales:
Adolfo Miranda Tobías - Domicilio:
Calle Colomos 2604, Colonia Providencia, C.P. 44630, Guadalajara, Jalisco, México
Este documento se complementa con el Aviso de Privacidad Integral, la Política de Eliminación de Datos Personales y los Términos y Condiciones. Última versión publicada: 2026-05-20.